Чтобы добавить отзыв, Вам необходимо подтвердить свой номер телефона. Подтверждение телефона бесплатно, и мы не будем подписывать вас ни на
какие платные подписки и не будем его никому показывать.
Заказывал кардан на Honda с доставкой в Иркутск. Оплатил по карте 07.10.2016. Получил посылку 12.10.2016. Все отлично! Никаких претензий по работе магазина нет. Спасибо!
Без проволочек, очень быстро отправили заказанные запчасти. При этом цены очень демократичные. Качество запчастей отличное.
В целом очень хорошее впечатление от работы с фирмой.
Большое спасибо!
Заказывал спойлер для Хонды,ответили быстро,по просьбе сделали несколько фото,а после оплаты сразу отправили.Приятно с такой компанией иметь дело! Рекомендую!
Заказывал у них блок дроссельной заслонки на марча: быстро ответили и после оплаты сразу же отправили. В посылке было то, что и заказывал, без всяких повреждений и тп, всё как на фото. В общем, хорошая компания.
разделите заказы на срочные и не срочные. за срочность надо конечно платить. но вы и учитывайте тот факт что транспортные компании далеко не каждый день отправляют грузы из вашего города. дай бог чтобы пару раз за неделю. и смысл этой срочности отпадает сам собой
Здравствуйте #36537.
Мы берём 500р за упаковку и доставку до тк а не только за доставку. И вы правы - мы не собираем груз по неделям , чтобы потом всё кучей вывезти, а вывозим запчасть в тк сразу после её оплаты, потому что для большинства клиентов время простоя сломанной машины обойдётся дороже 300-та рублей и мы стараемся учитывать их пожелания по скорейшей отправке.
Надеемся на понимание.
хорошая компания,но не нравятся их дополнительные поборы-упаковка 500р,доставка 500р,вдох 500р,выдох 500р...в итоге набегает столько что проще у себя в регионе купить. привод 1000р+500р доставка до тк..такое ощущение будто они из за привода одного машину гонят в тк..собирайте заказы,2-3 раза в неделю отвозите груз в тк..с каждого клиента по 100р за доставку до тк вполне вам хватит..или вы зарабатываете не только с запчастей но и с перевозок?
Повторюсь. В телефонном разговоре с Вами я попросил по-лучше упаковать дверь, чтобы в ТК не повредили стекло, на что меня заверили, что все будет упаковано должным образом, также на упаковке укажут, что там стекло и сказали доплатить за упаковку. НО ВЫ УВАЖАЕМАЯ АВТОСИЛА НИЧЕГО НЕ УПОМЯНУЛИ ПРО ОБРЕШЕТКУ! Вы специалисты по продаже запчастей и вы должны консультировать клиента должным образом, при том, что я выразил опасения по поводу целостности груза и просил сделать все необходимое для его сохранения, Вы должны были предупредить, что обрешёткой и прочей доп. упаковкой Вы не занимаетесь (хотя берете за это деньги), что если не заказать обрешетку в ТК, стекло может быть повреждено и Вы в таком случае сняли бы себя ответственность. Вы обещали нанести на упаковку маркировку "Стекло", но не нанесли...
Печально, что вы не понимаете в чем Ваша небрежность и продолжаете перекладывать ответственность на ТК и клиента, опускаясь до отмазок и перевода стрелок, дискредитируя тем самым себя и рынок Интернет покупок в целом. Успехов!
Здравствуйте Дмитрий!
Ваша дверь была упакована очень хорошо в плотный картон и полностью в круг. Обрешёткой и прочей доп. упаковкой мы не занимаемся, но это могла сделать тк, но вы ничего не упомянули про обрешётку и следовательно мы её не заказали для вас. Стекло разбили в тк скорее всего при падении двери с высоты (поэтому картон остался целый а стекло высыпалось, тем более все осколки были внутри упаковки). Даже если мы не написали на двери слово "стекло" , это не даёт повод для транспортной компании кидать, пинать, заваливать отправляемый груз. Груз сдали целым, к вам он пришёл разбитым, следовательно все ваши претензии должны быть к транспортной компании, а там вас просто вежливо послали и вы хотите решить проблему через нас. Да, мы всегда идём навстречу клиентам если есть хоть какая-то наша вина, но мы не можем отвечать ещё и за работу тк.
P.S. Фамилия Ильи не Ишков, а Яшков.
Был приятно удивлен, когда при моей просьбе прислать дополнительные фото двери на форестер, ответили очень оперативно. После чего я по телефону попросил по-лучше упаковать дверь, чтобы в ТК не повредили стекло, на что меня заверили, что все будет упаковано должным образом, также на упаковке укажут, что там стекло и сказали доплатить за упаковку. Однако через 10 дней дверь пришла в Новосибирск и при вскрытии упаковки было обнаружено, что стекло разбито. После предъявления претензии в ТК Ратэк справедливо возразили, что дверь упакована не должным образом в обычный картон без деревянной опалубки, упаковка не повреждена, отсутствуют манипуляционные знаки (стекло), о чем был составлен акт. При обращении в компанию Автосила к Ишкову Илье, он всю ответственность переложил на ТК и идти на встречу в поиске решения отказался (мною было предложено прислать мне контрактное стекло, которое в Владивостоке стоит от 1000 рублей). По итогу, я завтра вставлю новое стекло, потратив 3000 тысячи рублей, забуду о данной компании, а они из-за своей небрежности и отказа находить решение проблем портят свою деловую репутацию и доверие к заказу товаров через Интернет в целом. Всем спасибо, удачи! Дмитрий, Новосибирск.
Отличный продавец.
Приобретал комплект фар, быстро и оперативно отвечали на почту.
Через день после оплаты товар был уже в тк.
Рекомендую, нареканий нет!
Ничего особенного. Искал бампер-нашел в Силе по приятной цене. Оплатил...Упаковали как это принято во владике-6 кв.М картона и пара добрых рулонов скотча. Кароч приехало всё ОК. Примерил-вообше в точку.Долволен и не надо китай или тайван ставить с которого краска слезает. Вообщем Гуд!!! Привет вам из читы!!!
заказывал мотор, на симу vh41de . отвечают на запрос и в правду оперативно! вчера забрал мотор состояния очень хорошее.. только сломан один датчик на заслонке, это немного огорчило. могли бы и предупредить..в товарно транспортоной накладной написанно что мотор имел повреждение, так что это уж точно не транспортная его сломала, учитывая что мотор был в очень хорошей обрешетке. ну а в целом понравилось!
Купил 04.07.13 зеркало левое в сборе на MAZDA DEMIO dy, сегодня 17.07.13 получил именно то что было на фото, качеством и сроками доставки ТК Энергия доволен. Спасибо.
Понятно что вы просто магазин, а не ТК. Но если работаете с регионами предупреждайте хотя бы о таких нюансах отправки. Про курьера ни словом не обмолвились. Да ладно я уже и забыл. Успехов в работе.
Здравствуйте, Уважаемый Стас !
У нас магазин по продаже контрактных запчастей , а не транспортная компания по отправке товаров. Если мы можем вывезти товар на отправку ,то мы об этом предупреждаем клиента. Если не можем вывезти ,то предлагаем клиенту только услугу по упаковке товара ,что вам и было предложено - про вывоз товара на отправку не было и речи ,и вы согласились на упаковку. Но товар же ведь должен был попасть как-то в транспортную компанию , поэтому и был заказан курьер. С вас взяли деньги только за то - что вам предложили и на что вы дали свое согласие. Мы полностью выполнили свои обязательства перед вами.
Взяли за упаковку 500 руб. и даже не намекнули что доставку до ТК они не делают, а заказывают в самой ТК за бешенные деньги. Доставка до Москвы(10000км)= 1800руб., а доставка по Владивостоку(30км)= до ТК 1500руб. Почувствуйте разницу. Обычно в других компаниях берут дополнительно деньги сразу за упаковку и доставку до ТК. А здесь почему то только за упаковку. Ещё груз не получил, надеюсь больше неприятных сюрпризов не будет.
Заказывал бампер.
Что понравилось: быстрые ответы по почте.
Что не понравилось: попросили деньги за "упаковку и вывоз на отправку", при этом доставку до ТК осуществила сама ТК и тоже попросила за это денег, в итоге счёт за доставку не порадовал.
Хорошая контора.
Купил дистанционно пару запчастей.
Таких оперативных ответов по е-мейл еще сроду не встречал у автофирм.
А именно это раздражает, возможность звонить есть не всегда - пишешь письма и ждешь день два и больше ответа. А ЗЧ нужна срочно.
Сегодня получил дверь! Хорошая контора- ответили на запрос быстро,подробные фото выслали по первой просьбе,з/ч в отличном состоянии (в цвет попал),отправили без задержек,упаковали хорошо,цены доступные,видно что люди ценят своих клиентов!Всю переписку вел Илья Яшков.
Здравствуйте Игорь!
Пересмотрели всю переписку за 20 декабря, пересмотрели так же весь спам и даже корзину - но нигде нету вашего запроса. Может вы его написали в другую Автосилу - кто-то ещё во Владивостоке взял наше название. Пожалуйста отправьте повторно запрос на почту - avtosila10@gmail.com
Спасибо!
Заказывал здесь запчасти не раз. Всегда очень оперативно. Цены демократичные. Рекомендую. ТК Энергия только огорошила, за доставку бампера до Екб взяли больше чем стоимость самой детали. В следующий раз надо будет просить Ратэк. цены ниже, скорость та же.
сейчас случайно наткнулся на эту контору, решил почитать отзывы. увидел, где-то мелькало имя Илья Яшков. Сразу вспомнил, что уже заказывал у них для своей мазды какие-то приблуды и тоже стремался переводить деньги на личную, сберовскую карту. но в итоге все было отправлено и получено в лучшем виде.
так, что все проверено.
Признаю свою ошибку - я действительно не обратил внимания на надпись на радиаторе (М/Т), так как был введен в заблуждение термином "под коробку" - в моем понимании это означает "радиатор с контуром охлаждения коробки передач" . Пожеланиие: коль Вы знаете, как называют автоматическую трансмиссию в других регионах России - используйте это свое знание в описаниях, пожалуйста.
В остальном работой компании я доволен: более чем адекватные ценники и весьма оперативная работа.
Заказал 2 ноуската с отправкой в Хабаровск - отправили в тот же день! Срочно понадобилась еще и туманка - отвезли в транспортную следующим утром.
Очень оперативно и качественно работаете. Спасибо.
Уважаемый Роман! Информацию по вашему радиатору вам дали полную - в примечаниях к объявлению было указано что радиатор под коробку, в переписке у вас уточнили " вы обратили внимание что радиатор под коробку? ", вам выслали фото обратной стороны радиатора где явно отсутствовали штуцера под охлаждение дикстрона и не было видно никаких отверстий под якобы выкрученные ( как вы выразились ) штуцера. Мы знаем что на Западе люди называют автомат как коробка - автомат а коробку как механическая коробка, но при нашей переписке с вашей стороны вообще отсутствует словоcочетание "автоматическая коробка". Мы вас ни в чём не обманули и прислали вам то что продавалось и то что фотографировалось. Из-за вашей невнимательности получилась данная проблема. Мы Вам написали что радиатор примем и вернём Вам деньги , но отправку мы не оплачиваем.
Заказывал в данной фирме радиатор. Ответили оперативно, но неинформативно, требуемой фотографии так и не прислали, ответили в духе "что непонятного, устраивает - покупайте, реквизиты такие-то". Отправили, правда, оперативно, но проблема нарисовалась при получении - запчасть не подошла, возврат предложили сделать за свой счет, не взяв на себя ответственности за ошибку. На эл.почту, правда, отвечать не перестали, но от этого не легче.
Резюме: заказывать в принципе можно, цены приемлемые, но нужно очень тщательно выбирать запчасти - ибо работают по принципу "непредоставление нами информации о товаре не является причиной для претензии", так что клиент тут всегда не прав!
Отличная компания, оперативные ответы, только попросил поставить на резерв на один день тут же лот снялся с продажи, покупал механическую коробку на субаря, мало того что за меньшие деньги чем в Новосибирске, так еще в придачу с комплектом свапа на механику, деньги загонял на карту Ильи, через неделю получил все что было на фото. Огромная благодарность сотрудникам Автосилы
Вопрос по фаре решили. парни были заняты в тот день и не могли ответить. Попросили фото битой фары, как получили, так сразу отправили мне фару взамен. на днях надеюсь получить. Теперь полностью уверен на все сто, что можно работать с данной фирмой, не переживая за качество запчастей. В общем советую всем, так как ниже цен я не находил
C опозданием в месяц, но все же напишу. Заказывал передний бампер с желтыми туманками и радиатор на Одиссея в Ростов-на-Дону. Все отправили быстро, дошло всё отлично, (беспокоился за целостность туманок), Цены нормальные.Отправляли ТК "Энергия". Спасибо Вам за вашу работу!!! Рекомендую.
Заказывал ноускат, специально просил сфотографировать, чтобы не было вопросов у меня потом - фотографии были сделаны, но я сразу не предал значения том, что лицевую часть не сфотографировали, соответсвенно пришел скат, а у фару сломан крепеж. Написал им об этом, мне ответили, что претензии к транспортной, на что я им ответил, что крепеж уже паяный, то есть был уже сломан. Больше мне никто ничего не написал. Придется тратиться на фару. Запчасти дешевые, только советую другим быть бдительней, если что-то смущает, то лучше переплатить и заказать в другом месте.
Заказывал зеркала, отправили на следующий день после оплаты, качество отличное - за такие деньги практически бесплатно. Ребятам спасибо, буду рекомендовать знакомым.
Доброго времени суток! АВТОСИЛА - ЭТО СИЛА!!!!!!! Сам я из города Новосибирска! Заказывал в первые, естественно очковал отправлять такую сумму какому то дяде на карту! Когда забирал груз со склада ТК Ратэк понял что переживал напрасно! Покупал у ребят комплект МКПП для переделки с АКПП на механику на SUBARU Forester!!! Цена за комплект сладкая всего 30тысяч рублей, я считаю это совсем не дорого! Ребята работают оперативно, всё объясняют идут на встречу своим клиентам! Одним словом очень рад и доволен, ребята молодцы! Всем советую, проверено!
Фирма надежная!!!!!По первой просьбе предоставляют фото. Отправили сразу после перечисления им денег. Спасибо им!!! Негативный момент лишь с ТК, но это мелочи, и не относящиеся к "Автосиле".
Отличнейшая фирма!!!!!! Все четко, быстро и оперативно! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за ДВС 6G74, они помимо мотора со всем навесным еще положили: косу, мозги, воздуховод и стартер! И это за достаточно низкую стоимость!
Фирма супер, на все запросы отвечают оперативно. Любые фотографии запчасти, до и во время отправки в упаковке. Отправляют на следующий день после поступления денег на счет. Сразу присылают ТТН транспортной. Я ещё не встречал более лучшей фирмы. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за сервис и отношение к клиентам, от суровых мужиков УРАЛА.
Заказывал впервые. Очковал. оказывается напрасно, по крайней мере в Автосиле. По первой просьбе Илья Яшков скинул фото. После оплаты на второй день рейка уехала. Доехала до Астрахани быстро. Рейка соответствовала фото. На радость она была с наконечниками и карданом! Целая, как новая. Огромное спасибо, будем работать . Это всё при низком ценнике.
Аналогичный вопрос, почему представляются компанией, а оплата должна быть на личную карту сбербанка.
как быть с доставкой вообще не обсуждают ... пишут только можем так можем так ...
Ребята молодцы! сработали оперативно!
На вопросы по мылу отвечали очень быстро и отправили своевременно!
Транспортная компания доставила спойлер очень быстро.Качество товара соответствует описанию. Спасибо!!!!
всем советую!
Так с клиентами не работают ! На мой запрос : В принципе согласен взять , будте добры фото запчасти . Ответили : ради фото , из кучи запчастей , доставать небудем . Запомните - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ! В итоге купил в другой фирме в два раза дороже , причём ни капли не жалею , знайте есть много других фирм , которые уважают своих клиентов .
сделал запрос по приводам 23.11.2010
ответили в тот же день
оплатил 24.11.2010
26.11.2010 отправили тк Энергия.
получил 6.12.2010 .
привода хорошего качества.хорошая цена.сработали оперативно.
спасибо огромное .
редко такое встретиш.
Людям из автосилы огромная благодарность,получил ступицы в С-Пб,все четко отработали т.е цена,доставка,состояние зпч и т.д.все получилось как должно быть.еще раз спасибо.С уважением Алексей.
Ищу правое переднее крыло, красного цвета на ХОНДА ФИТ 2003 г.в., двигатель L13A; кузов GD1,фото машины прилагаю. Если такое есть в наличии (можно б\у,но в хорошем состоянии), прошу сообщить цену и контактный телефон. Мой контактный телефон 89264093907 ЮРИЙ
Уважаемые посетители! На данной странице Вы можете написать сообщение непосредственно в редакцию Japancar.ru
Мы НЕ ТОРГУЕМ запчастями, автомобилями, спецтехникой и т.д.
Если Вы являетесь правообладателем объектов охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на сайте Japancar.ru, и Ваши интеллектуальные права на них были нарушены, то мы будем рады оказать Вам
содействие. Для удаления материалов Вам необходимо направить по адресу:
ООО Интернет-агентство "Джей Си МСК", 123100 г. Москва, Пресненская наб., д. 12 Башня "Федерация" Запад, оф. 3814/2
или написать в Обратную связь на сайте через кнопку на любой странице сайта, письмо следующего содержания:
1. Заявление о нарушении интеллектуальных прав и требование об удалении материалов сайта, содержащих объекты охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности, на которые были нарушены Ваши интеллектуальные
права.
2. Подтверждение Ваших прав на объекты охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности, позволяющее однозначно идентифицировать Вас как правообладателя данных материалов.
3. Прямую ссылку на страницы сайта, которые содержат материалы, которые необходимо удалить.