VAUTO27

Общая информация | Реквизиты

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ К НАМ УТОЧНЯЙТЕ НАЛИЧИЕ И РЕЖИМ РАБОТЫ!По телефону!ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ:Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание на то, что факт оплаты подтверждает ваше согласие с нашими условиями гарантии и возврата.ОБМЕН ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПРИ СОБЛЮДЕНИИ ВСЕХ НИЖЕ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:- Не нарушена нанесенная продавцом пломба и маркировка;- Дефект обнаружен в установленный продавцом период;- Товар не разбирался, не ремонтировался, не модифицировался и не подвергался другим воздействиям покупателем или третьими лицами;- Установлен в сервисной организации, имеющей сертификат соответствия на проведение соответствующего вида работ с выдачей подтверждающих документов (чек, акт выполненных работ, заказ наряд);- Установлен в соответствии с правилами, с применением соответствующих расходных материалов и инструментов;- Установлен в соответствии со своим назначением, применимостью к модели и модификации автомобиля;- Установлен на автомобиль, который используется в соответствии с правилами и нормами его эксплуатации и в условиях, для которых он предназначен;- Поломка не вызвана неисправностью других узлов и агрегатов автомобиля.ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ЗАПЧАСТИ (УЗЛЫ И АРЕГАТЫ), КОТОРЫЕ:- В течение установленного продавцом срока подвергались разбору, если этого не требовал штатный процесс установки детали либо нарушена пломба (маркировка);- Были повреждены или утратили работоспособность в процессе эксплуатации по причине неисправности других деталей, использования расходных материалов, других запчастей, несоответствующих конструкции или правилам эксплуатации автомобиля;- Были повреждены или модифицированы в процессе установки;- Были повреждены при транспортировке;- Были установлены на автомобили, используемые для спортивных состязаний;- Использовались не по назначению;- Пострадали от природных стихийных бедствий, техногенных катастроф или других форс-мажорных обстоятельствах;- Имеют следы коррозионного воздействия, а также инородные включения;- На РТИ (резинотехнические изделия) запчастей, узлов и агрегатов.ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:- Кузовные детали (металлические и пластиковые), детали салона, оптика, зеркала, стёкла, электрооборудование, шины и диски, тормозные колодки, болты, гайки и другой крепеж;- Нестандартные детали (тюнинг в любом виде), детали, подвергшиеся изменению или доработкам;- Детали надлежащего качества.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ:- Продавец не компенсирует любые накладные расходы покупателя связанные с покупкой, доставкой и установкой (снятием) неисправной детали (возврат средств осуществляется только за неисправную деталь);- Возврат неисправной детали на склад продавца осуществляется силами и за счет покупателя.ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕИСПРАВНОСТИ:- Не предпринимать никаких действий по самостоятельному ремонту или разбору детали;- Незамедлительно оповестить продавца звонком или текстовым сообщением в WhatsApp/Telegram. Либо письмом на электронную почту продавца;- По возможности произвести фото видеофиксацию дефекта;- Запросить у сервисной организации (автосервиса) пакет документов на произведенные работы (чек, акт выполненных работ, заказ наряд, заключение о неисправности, дефектовочный лист и т.д.)В НАШЕЙ КОМПАНИИ УСТАНОВЛЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ СРОКИ НА ПРОВЕРКУ ЗАПЧАСТЕЙ:- ДВС, КПП, РКПП, мосты и редукторы при установке в автосервисе наших партнеров – 14 календарных дней с момента покупки;- ДВС, КПП, РКПП, мосты и редукторы при установке в другой сервисной организации – 5 календарных дней с момента покупки или получения со склада транспортной компании;- Остальные детали, узлы и агрегаты – 3 календарных дня с момента покупки или получения со склада транспортной компании.