ОриентирАвто

по порядку.
"во-первых, надо уточнять, что Вы купили хороший коллектор в сборе полностью за 4000, а это коллектор, заслонка с датчиками, топливная рейка, форсунки, пусть одна сломана, клапан давления топлива и куча патрубков" - порванная самка и поломанная форсунка.... счастье-то какое. да еще и даром...вам прислать "клапан давления топлива и кучу патрубков". ушлепкам жертвую бесплатно...
про маркировку форсунок - вы запросили у меня маркировку форсунок, когда я вам их отправил - вы ответили, что уже отправили мне форсунки...
по поводу денег - да, их взяла с меня транспортная компания. которую ВЫ вызвали отвезти мне за МОЙ СЧЕТ ХЛАМ. благодаря вам, вдобавок к тратам я получил кражу своего времени.
все я вам уже высказал. телефон мой у вас есть. в понедельник вызову пэк, отправлю вам бесплатно коллектор, рампу, регулятор давления, кучу патрубков и 5 форсунок - 4 хлам от полторашки атмосферной и 1 поломанную...

Товарищ, который без имени и один и второй, во-первых, надо уточнять, что Вы купили хороший коллектор в сборе полностью за 4000, а это коллектор, заслонка с датчиками, топливная рейка, форсунки, пусть одна сломана, клапан давления топлива и куча патрубков, во-вторых, нам не "в падлу" отвозить в транспортную компанию, платите за это как делают остальные, отвезём. Упаковка бесплатная, а забор стоит в среднем 250-300 рублей, найдите любую компанию, занимающуюся автозапчастями, которая берет меньше 300 рублей за доставку до ТК, в-третьих, перед тем как отправить форсунки - Вам написали полностью их маркировку, на что Вы никак не отреагировали, сказали - отправляйте. В-четвёртых, кричать и высказываться о других - может каждый, не каждый может ответить за слова. Мы тоже могли начать разговпривать иначе, и матом и прочее, но это не наш уровень, мы считаем, что это не красит людей, а, наоборот, показывает их уровень да образованность, в-пятых, 850 рублей взяла с Вас транспортная компания, никто с Вас их не вытягивал и уж точно не мы. Ну, и в-шестых, - ещё одно безымянное отвечало, не в тему пишет. Есть вопросы? Звоните, представляйтесь, поговорим.

#35696 И ведь говорили просите прощения за свои слова...интересно а хватит им духу извинится самим за свои поступки ? если не [Пожалуйста, будьте взаимовежливы].то думаю извинятся и отправят за свой счет..хотя могу ошибаться !!!

#73576 - сказали бы сразу - ничего не дадим. и все. оно бы мне дешевле обошлось. а то сначала жопой ерзали, потом якобы чета отправили.в итоге украли у меня два часа жизни и 850 рублей.[Пожалуйста, будьте взаимовежливы]...

#35696 Так они же себя позиционировали что типа лучше всех разбираются.ничего удивительного специалисты по втюхиванию...

Ну что же, наконец-то пришли форсунки от этих.Поехал получил (-2 часа времени, -850 рублей перевозки, ибо отвезти в тк им впадлу). Что могу сказать - в виду своего богатейшего опыта в субарях эти товарисчи не видят разницу между форсунками от рестайлового легася твинтурбо и обычной атмосферной полторашкой. Общее у этих форсунок - только цвет. Даже подача разная - на твинтурбе верхняя, на полторашке боковая. Но розовые....Форсунки от полторашки даже даром никому не нужны....Вытащили у меня из кармана дополнительных денег и украли моего времени.[Пожалуйста, будьте взаимовежливы]. Покупать людям из регионов не советую.

Что то они долго щимились по поводу форсунок..так что пока их стороной обходим.

ну что, парни-таки отправили форсунки. сказали, что такие-же. да еще и целый комплект. груз едет тк, ждем..

розовые.
если есть у вас недорого таких форсунок - могу еще пару комплектов прикупить )))

Вы хуже "бабок на базаре", перед Вами никто здесь не собирается распинаться и оправдываться, давно уже ответили, что отправят, спросили цвет, так как они разные бывают, розовые или красные, коричневые? Скорее всего розовые или красные, этих форсунок у нас куча, и даже если мы снимем с другого мотора, это наше личное дело, Вас оно вообще ни в каком месте не волнует. Цвет какой?

форсунки какого цвета??? Что как девочки разнылись?

Снимут форсунку с другого двигателя.потом этот двиг.так же благополучно отправят в регион и будут рассказывать те же сказки.какие все плохие. а они хорошие. разве не так ???

мы разговариваем ни о чем.
факты
1. отправили товар с повреждениями, о повреждениях ни в объявлении, ни в переписке нет ни слова.
2. по получению претензии предложили прислать поврежденную форсунку.
3. после предложения слились.
4. в ответ на отзыв стали появлятся разные версии - от моей криворукости до повреждения при перевозке.
вывод - налицо "ерзанье жопой"
пришлите обещанную вами форсунку - и мы закроем эту тему + я напишу отзыв о том, какие вы клевые....
но скорее всего поводов написать о клевости у меня не будет...

Что Вы говорите.какие морячки ??? Все идет в контейнере под бломбой.

форсунки были именно те, которые должны стоять.
а, теперь не в пэке открутить пытались, а пьяные морячки на судне)))
а вам ваш многолетний опыт не дал увидеть открученную рампу и поломанную попалам форсунку? )))

Вы читаете перед тем как отвечать собираетесь? Пока мотор ехал к нам из Японии, причём здесь ПЭК? Форсунки какого цвета стояли?

Бред полнейший.Еще и на узбеков с ПЭКа свалили типа они воришки "рукожопые". Даже не хотят признавать что лоханулись в торопях.

Поехали по пунктам:
1. "За "рукожопость" советуем ответить за свои слова" - приезжайте и требуйте ответа. Есть факты, согласно которых я и написал...
2. "у нас одно из направлений это Субару и форсунки снимать умеем" - а у меня основное направление запчасти, ремонт и тюнинг субару. Уже лет, наверное, 7. Так что я тоже не первый раз всякое вижу.
3. "никто ее даже не пытался снять, возможно пока мотор ехал кто-то и пытался снять" - ваша упаковка была целая. Вы коллектор замотали в картон и сверху пленкой. И картон и пленка целые. Если бы в ПЭКе пытались снять ее - упаковка была бы нарушена или сделана другой. Только вот у меня есть фото груза при сдаче в пэк, упаковка по приезду та же и целая.
3. "наша вина в том, что мы его досконально не рассматривали" - там особо рассматривать не надо, сразу видно отогнутую рампу. Но вы этого не увидели, т.е. не смотрели вообще - что отправляете.
4. "За это и хотели отправить ещё одну форсунку." - хотеть и отправить - это разные вещи. вы в письме написали "отправим другую форсунку". Я отписал - отправляйте. Несколько дней тишина. За эти несколько дней можно было либо отправить, либо что-либо написать. Но - тишина. Я, соответственно, и написал
4. "Советуем свои "умные" мысли держать при себе или дома с близкими так общаться." - в ваших советах не нуждаюсь.
5. "Удачи! P.S. Если Вы заберёте свои слова т извинитесь - сразу отправим форсунку." - отправьте форсунку или верните часть денег - и за мной не заржавеет написать вам хвалебный отзыв....

Теперь и Новгород будет их стороной обходить.за свои косяки они ещё и торгуются с "извинениями" !!!

За "рукожопость" советуем ответить за свои слова, у нас одно из направлений это Субару и форсунки снимать умеем, никто ее даже не пытался снять, возможно пока мотор ехал кто-то и пытался снять, наша вина в том, что мы его досконально не рассматривали, за это и хотели отправить ещё одну форсунку, но видимо таким красноречивым товарищам она не нужна. Советуем свои "умные" мысли держать при себе или дома с близкими так общаться. Удачи! P.S. Если Вы заберёте свои слова т извинитесь - сразу отправим форсунку.

присоеденюсь к "Вообще категорически не советую связываться с этими людьми, гнилые они. Обходите их стороной, особенно касается иногородних.!!!!!!!"
купил коллектор на твинтурбу рестайловую. приехал коллектор, упакован хорошо, повреждений упаковки нет. разворачиваю - а там одна сторона топливной рампы откручена. пытались снять форсунки, но в силу рукожопости два болта не открутили и пытались отогнуть рампу. зажали форсунку и лопнула она. парни предложили отдельно отправить форсунку, но чета сдулись ))))) трэбую скидку!!!

Последний комментарий очень информативный, во-первых, необходимо представиться и рассказать о своей проблеме, а во-вторых, поливать грязью можно любого и каждого, только вот ответить за эти слова не каждый способен!

Вообще категорически не советую связываться с этими людьми, гнилые они. Обходите их стороной, особенно касается иногородних.!!!!!!!

Отличная компания!!!Заказывал стекло и зеркало !В пятницу заказал,в среду всё доставили!!!сработали очень оперативно,упаковали достойно!За что спасибо!Быстрей этих ребят ещё никто не работал!обычно все не раньше дней трёх отправляют.Ещё раз спасибо!Продолжайте в том же духе!!!!

Заказывал оптитрон на легаси бл5 я из Омска,все пришло как положено и в лучшем виде спасибо большое !!!

Дело Ваше где заказывать, про самокритику никто не говорил, и уж точно не Вам об этом говорить, т.к. не имели с нами дело.

Дима.гнилые это те продавцы которые отправляют брак или не те запчасти,Вы это имели ввиду ??? Уважаю за самокритику !!!! Тогда возможно рискну с вами сработать потому как эта запчасть пока только у Вас...!

У нас очень много до вольных клиентов, просто люди бывают, извините, "гнилыми", ни к кому конкретно это не относится, и как правило пишут только гниль, хорошие отзывы зачем писать?

Покупатель,я хотел заказать у них зап.часть.Из Вашего письма понял что они кидают.то есть высылают брак или не те запчасти ?

Вы бы так всегда шли навстречу при отправке запчасти,а не тогда когда втюхиваете, что никто из местных к ним и близко не подойдет !!!

Здравствуйте, мы всегда идем на встречу покупателям, и если Вас что-то не устраивало - Вам предложили вернуть запчасть и мы вернули бы Вам деньги или заменили товар, на что Вы просто промолчали, дело Ваше.

Заказывал стойки передние на ММС шариот грандис N84.Задал вопрос,будут как на фото,ответ да как на фото !!! Пришли с сопливым чулком и разбитым отбойником.На вопрос зачем такой выслали,ответ звоните экспедитору,тот в ответ мне никто ничего не говорил,какие были те и выслал,других на складе не было....кстати эта стойка до сих пор у них на сайте висит которую мне выслали...При заказе у них не рискуйте,втюхают что не нужно !!!

Уважаемый Василий! Час назад получили от Вас посылку с нашим замком, сделали открытие и закрытие замка, после чего проверили "Цешкой" - Концевик РАБОЧИЙ!

Прежде чем громко заявлять о себе, надеясь, что за Вами "правда", стоит призадуматься "Если человек не в состоянии сам установить автозапчасть, необходимо устанавливать ее в СТО". Поэтому мы не даем гарантии на электротовары. В работоспособности замка и его концевика мы не сомневались, т.к. при снятии с авто он был полностью в исправном состоянии. Не исключено, что при транспортировке возможны дефекты (уронили, прижали и пр.). Проблема решилась двумя открытиями-закрытиями замка, но суть не в этом, мы Вам отправили 100% рабочий замок, отправили во время, сделали скидку, и не брали деньги за доставку до транспортной компании, а взамен получили негатив как от Вас, так и от других пользователей клуба.

Но также есть люди, объективно оценивающие ситуацию - за это им спасибо.

Вот видео о работоспособности замка:

http://vk.com/video3315237_165102158

Здравствуйте Дмитрий!!! Соглашусь что взаимно малость погорячились в комментариях.(под горячую руку) Сегодня или завтра постараюсь выслать вам замок..Надеюсь что (Мы всегда с понимаем и ответственностью подходим к каждому вопросу и каждому клиенту.)так и есть..И так то это Автозапчасть и к электротоварам не имеет никакого отношения..

Автозапчасть 100% была рабочей, т.к. она с распила, и снимали ее аккуратно. Мы идем Вам на встречу и готовы вернуть деньги, больше я этого повторять не буду. Транспортные расходы всегда за счет покупателя, также хочу отметить, что электротовары возврату и обмену не подлежат и покупаются на свой страх и риск.

Уважаемый Дмитрий! Дело не в 150 рублях за доставку... Когда я отправлял деньги, то надеялся получить рабочую запчасть. Я конечно все понимаю ВСЯКО БЫВАЕТ. Я вам позвонил спустя пару часов после получения и озвучил проблему.(не через 2-3 дня не через неделю) Надеялся на 100% понимание и доверие.. Звонок перенесли на завтра ..Ладно то что не Вы мне перезвонили на следующий день.. В разговоре не раз звучало что вы отправили мне полностью рабочий замок…Вывод: толи его стряхнули во время доставки…может его я неаккуратно распаковал..Ну и конечно же врятли я мог его сломать, покрутив полчаса в руках, прозвонив его цешкой или подключив его к штекерам на авто..Не серьезно!! Я не собирался ни на ком наживаться.. Ничего не требовал. Почему я должен отправлять неисправную запчасть за свой счет.. И где гарантии что вы мне перечислите мои деньги в полном объеме после проверки замка??(вывод после общения по телефону) До сих пор утверждая, что замок был рабочим!!! (Здравствуйте! Можете оставить замок себе, т.к. он был рабочим, с рабочего автомобиля.)

Уважаемый, Василий! Мы всегда с понимаем и ответственностью подходим к каждому вопросу и каждому клиенту. После того как Вы сообщили нам, что деталь "частично" не рабочая, мы предложили вернуть ее нам и мы вернем Вам ее стоимость, за упаковку товара и его доставку до транспортной компании мы не брали с Вас денежные средства. Поэтому мы и предложили отправить товар и после того как мы его получим - вернем деньги. Причиной этому являются недобросовестные покупатели, конкретно к Вам это не относится. А вот за доставку товара предложили заплатить Вам, т.к. если бы Вы купили товар у нас в офисе - в Красноярске, логично предположить, что Вы бы его и привезли обратно, а не мы поехали бы за ним. К тому же цена вопроса - 120 рублей. Мы до сих пор Вам предлагаем вернуть товар. С наилучшими пожеланиями, коммерческий директор ООО "ОриентирАвто" - Дмитрий С. Давыдов.

Описание проблемы..
До майских праздников заказал у продавца замок левой передней двери и сервопривод печки.
07.05.13 перевел деньги на указанный продавцом счет 2500т.
Прошли праздники и вот получил, поставку через транспортную компанию. (13.05.13 16-00)
Сразу после получения и вскрытия посылки проверил, работает ли замок. (сперва проверил цешкой концевик замка) (так как по этой причине заказывал замок) реакции нет. Так как дверь у меня была разобрана (снята обшивка) подключил штекера от своего замка проверить на машине. Эл.привод замка работает,концевик нет.(не горит подсветка салона и значок на панели) Через пару часов после получения посылки добравшись до дома (так как контактные данные на сайте) отзвонился продавцу. Озвучив проблему на половину рабочего замка, получил ответ : Сегодня я уже не на работе позвоните завтра в любое рабочее время. На следующий день (14.05.13 сегодня) звоню продавцу. Повторно озвучиваю проблему на что получаю ответ что мне отправляли полностью рабочий замок и то что возможно я его не так установил или проверил. Объяснив еще раз что проверил как только вскрыл и как проверял.. получил ответ :отправить обратно. Ок Договорились! Через пару минут перезвонив уточнить каким образом, что и как оформлять… сказали что данные пришлют на почту но доставка будет за мой счет и деньги за замок мне переведут только тогда когда проверят работает ли замок. На вопрос почему за мой счет доставка я уже оплатил доставку мне на половину рабочего замка..получил ответ что мне отправляли полностью рабочий замок...Чуть позже выложу видео проверки работы замка и его целостность.
Первый раз заказал запчасть по интернету.. и получил кота в мешке.
Р.S. Привод заслонок печки работает.

Ребята работают отлично, отвечают на запросы сразу! Заказывал задний фонарь, блок предохранителей и корпус воздушного фильтра! По моей просьбе отправили ТК "РАТЭК" в Свердловскую обл. г.Каменск-Уральский. Все получили вовремя! Советую работать с ними. Молодцы

Заказывал расширительный бачок. Всё пришло целое и невридимое. Заказ отправили быстро. Вообщем очень доволен. Молодцы, так держать)