Общая информация | Реквизиты
Контрактные Автозапчасти для Японских авто. Обязательно учитывайте разницу во времени (+7ч. по Москве) НАЛИЧИЕ УТОЧНЯЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ЭЛ. ПОЧТЕ (4212) 28-43-71, +7 914 543-43-71 . Отдел отправки в регионы 8 909-877-43-71 - Отдел доставки в СБ-ВС не работает. Режим работы: ПН-ПЯТ. с 10-00 до 18-00, СБ-ВС с 10-00 до 17-00. Отправка товара в регионы осуществляется транспортными компаниями. Цены не включают в себя упаковку и доставку до транспортной компании. Стоимость услуг выбранной Вами Транспортной компании оплачивается по действующим тарифам транспортной компании на месте при получении товара. Ознакомиться со сроками доставки и самостоятельно рассчитать стоимость услуг по перевозке можно на сайтах грузоперевозчиков.
И зачем пишите опять пишите чушь про обрешетку? Обрешетка остается у Т.К ПЭК , я вам отправлял ссылку с сайта где это написано. Товар в ТК был принят в поврежденной упаковке , об этом было указано в накладной, и это ваша вина что вы упаковали как попало и ваша вина что не сделали фото не до заключения сделки , не после . Поэтому отвественность лежет не на ТК компании а на вас! Другие компании пытаются решить спорную ситуацию при который виноваты они сами, а вы загосились и думаете и так сайдет.
Я недовольный клиент, и отзывы уже написаны в многих группах и в чатах. Успешного вам процветания!
1. Если мы отправили умышленно мятый капот, то зачем вы написали тк что они повредили капот.
2 Если мы виноваты , то зачем вы предлагали ремонт поделить пополам, также у вас есть документ об оплате, переписка, где указано что вы оплачиваете целый капот, вы можете без проблем подать в суд что на тк , что на нас и отсудить стоимость з/ч и допрасходы, то почему вы этого не делаете.
Наше мнение: видимо вам проще в своей бездеятельности всех обвинить и самому оплатить чужие ошибки ( как диванный боец).
Читайте внимательно , тк отказала нам в фото, так как не мы получатели товара, менеджер всегда вам перезванивал, на все ваши вопросы отвечал, мы всегда на связи и какую нужно помощь мы всегда оказываем.
Ждем от вас ответов на поставленные вопросы, мы на ваши вопросы всегда отвечали
Мой отзыв не единственный плохой, на Дроме есть еще где вы высылаете АКПП на Prado 120 не ту что нужно было и отказываете в возрате . А так же спупицу с переднеприводного авто , а клиент заказывал в полного привода и вы так же опрадываетесь и кидаете клиента!
Тк вам отказало, а вы вместо того, чтобы бороться за свои права, повели себя как слабый и безвольный, и оплатили ремонт. Но зато как вы говорите в писанине, вы ведете себя по другому, что соответствует диванным храбрецам.
Дополнительно: по акпп ( клиент запросил модификацию акпп, менеджер сообщил номер с шильды, не обратив внимание, что данная акпп ему не подходит он ее заказал, соответственно ему отказали в возврате. По ступице программа дрома пишет, что ему на 4вд с 2вд может подойти, на самом деле ему не подошла, но данную информацию пишет дром, а не мы.Мы написали кузов ZVW50 в обьявлении.
Мы тоже бывает ошибаемся, не отрицаем этого и исправляем свои ошибки. Но чужие ошибки мы не будем оплачивать.
Вы не пишите, что из 227 отзывов, только 4 отрицательных.
Вот и приходится заниматься писаниной из таких клиентов
Заказал блок SRS и датчики удара, оплатил товар и доставку до ТК, на момент сборки-упаковки груза оказалось, что блок отсутствует в наличии. В связи с этим, мне вернули деньги за блок и доставку посылки в ТК, а датчики отправили бесплатно. Мало того, еще и в ТК оплатили посылку!!! То есть, свой мелкий косяк они мне возместили ВТРОЙНЕ.
Рекомендую!
- Информативные объявления, фото и описание полностью дают понимание, что вы покупаете.
- Быстрый отклик на обращение.
- Быстро отправили. После оплаты и до передачи в отправку в моём случае заняло 1 рабочий день. Никаких "му-му", трек отправления я видел на следующий день.
- Товар упакован очень качественно, продавец позаботился, чтобы товар доехал до меня в сохранности.
- Адекватная цена. Товар с доставкой (на дом!) из Хабаровска, мне обошёлся дешевле чем если бы я покупал его во Владивостоке самовывозом.
Моё почтение продавцу, всех благ! )
Заказывала блок АБС для Хонда срв. На свой страх и риск купила блок с японской праворукой хонды, номера абсолютно не совпадали! В итоге блок отлично подошёл на европейскую срв, все работает! Разница в цене колоссальная! Аналогичный блок на европейку стоит порядка 25 к!!! Мне обошёлся за 2 к с доставкой! Я в восторге! Может кому то эта информация пригодится...
Обьяснили схему продажи. Сразу отправили, несмотря на праздники.
Упаковывают очень хорошо, даже через чур хорошо. Вообщем я очень доволен Магазином.
Если мне нужна будет какая либо контрактная запчасть, сначала буду смотреть сдесь.
Вообщем в рассторжении сделки отказали, мотивируя тем, что не была заказана жесткая обрешетка. А то, что пластик под ворсом крошится от старости, их не волнует, и тут хоть какую орешетку делай, на качество товара это не повлияет. Получить подкрылки на возврат и проверить мои заявления - они отказались.
Плохой контроль качества с их стороны. Подобные вещи у них заказывать НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Деньги на ветер.
СЧИТАЮ, ЕСЛИ ДЕФЕКТ ТОВАРА ВЫЯВЛЕН, ТО ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ ВОЗВРАЩЕН и подобные вопросы "если бы вы попросили нас проверить на ощуп, то мы бы проверили" является детским лепетом, и не свойственным ответственному продавцу, торгующему запчастями несколько лет.
Я написал данный отзыв, чтоб его приняли во внимание ваши потенциальные покупатели, и уже на свой страх и риск, заказывали у вас подобные детали, учитывая вашу возможную позицию, как на данном примере.
или полетный борт у ТК.
Запчасти осматривайте при получении на месте.
В нашем шаблоне указано для клиентов и у других компаний также торгующих з/ч и перевозящими их компаниями, чтобы прочитать данное предложение и в связи с отсутствием опыта проверить товар на дефекты можно было сделать, с условиями вы были ознакомлены, если вы не согласны с нашим решением, вы имели полное право обратиться в общество по защите прав потребителей и на основании их решения данная ситуация была бы решена в нашу или вашу пользу, мы работаем по законам установленных для торговли.
Ваше обвинение и определение виновного не имеет законной силы, мы также могли бы на основании догадок написать что вы после приема товара в тк скрутили подкрылки и кинули серее в а/м их небрежно и сломали их, но мы голословно такие обвинения не говорили вам и не писали.
И вообще, я вам уже вчера фото переслал, которое вы делали для меня перед отправкой подкрылок, на котором я уже стрелкой показал трещену. Да, фото присланные вами не высокого разрешения, поэтому я сразу трещену и не увидел, когда делал заказ. Но когда уже столкнулся с проблемой, при детальном рассмотрении, я ее нашел и на присланной вами фото показал.
Вообщем лично мой вывод о вас такой, продать все, что только можно, а там как пойдет..., либо сослаться на транспортную компанию или сказать клиенту что он "сам дурак"! Это не лучшая практика. Цена этим подкрылкам, 1000 руб. за 2 штуки. Мне интересно, как вы себя поведете, если человек купит у вас контрактный двигатель или АКПП и тому подобное с камими то недочетами.... Наверное он вам никогда ничего не докажет. Вы что, думаете что эта дисскуссия только из-за копеечной цены подкрылок? Нет кончно же... Больше всего возмущает ваше безответственное отношение к покупателью. Отзыв был сделан для покупателей, которые ищут отзывы о продавце, и они его получили. Дальнейшая с вами дисскусия мне не интересна. Те кто хочет рискнуть, пусть рискуют и делают у вас заказы, а в случае полученного плохого качества товара, пусть знают то, как вы реагируете на претензии. Думаю врядли кому захочется, как в моем случае, вести эти изнурительные переписки. Всего доброго.
Зачем мне тратить время,если я просто могу взглянуть на накладную?К слову сказать,ТК Энергия на сайте не отражает в информации о заказе сумму к оплате.
Заказ от 20.03.2017. З/части на HONDA FREED
Тема надеюсь закрыта,надеюсь на дальнейшее сотрудничество)
после оплаты запчастей попросил скинуть на WA или на почту фото накладной ТК-мне нужно ориентироваться по сумме и весу,а в ответ только номер накладной и молчание.Отправитель не посчитал нужным тратить свое время на отправку клиенту фото накладной,в итоге клиенту пришлось тратить свое время на звонки в транспортную и уточнение стоимости и габаритов груза.Непонятно такое отношение к рядовой просьбе покупателя,хотя такие процедуры вообще обычно делаются по умолчанию.
Сделали чёткие фотографии со всех сторон, включая имеющиеся повреждения ЛКП. Также сделали фото упакованной двери перед отправкой, и по моей просьбе прикрутили дверь к стойке (чтобы снизить расходы на транспортировку).
Единственное, в накладной стоимость груза указана 3000, а не 7700.
Работой конторы остался доволен.
Иван
Я покупатель, которому вы отказали в возможности разносторонне увидеть товар, который находиться за тысячи километров от меня, забыли истину, о том, что клиент всегда прав, хотя лично считаю, что мы существуем потому, что мы нужны друг другу.
Короче, распаковывайте эту тайную деталь, фотайте отправляйте фото мне на почту, если нет проблем заключим контракт.
Менеджеры отвечают на звонки оперативно, всегда отвечают на поставленные вопросы по оплате, доставке.
Молодцы! Очень приятно работать!
Хочу рассказать об этой организации. Периодически обращаюсь к ребятам уже на протяжении 3 лет. За это время, от работы с ними только положительные эмоции. Довольно адекватные цены. Ребята действительно отвечают за то, что выкладывают на продажу, слежу за их ассортиментом через Farpost (не реклама, просто там мне удобнее), был случай когда товар по ошибке продавца выложили по цене несколько ниже (процентов на 20) чем обычно, приехал к ним говорю, хочу купить, называют цену большую чем на сайте, после моего вопроса «почему» посмотрели на объявление на Farposte, и несмотря на то, что в каждом объявлении у них есть оговорка «Информация о товаре не является публичной офертой. стоимость, наличие и подробное описание узнавайте у продавца» товар мне продали по цене с Farpost-а. Еще был случай, хотел купить диски колесные, в объявлении они были с резиной, с припиской можно раздельно, диски столько-то резина столько-то, приезжаю дисков уже нету (продали), спрашиваю, а как же объявление, извинились, сказали, не отследил продавец, я чуть по возмущался (хотя сам виноват, звонить надо, перед тем как ехать) так предложили скидку на другие диски. Дают 7 дней на проверку того, что взял, если не подошло всегда вернуть можно, как это у них работает, не знаю, возвратов не делал. Сам живу в Хабаровске по этому про их работу с транспортными сказать не чего не могу. По телефону всего отвечают, почти всегда перезванивают, продавцы грамотные (особенно дядечка в очках, с мотором печки помог). Есть один косяк дорога к ним полная ж…
Всем удачи на дорогах!
Рад, что Вы ее указали.
Люди которые меня знают могут задать вопрос на который я им отвечу свое мнение покупать у вашей фирмы запчасти или нет.
Вы не ответили под каким ником я еще посещал вашу страницу!?
Как и пользователю с #227690 29.09.2015 #
Вы пишете про ложь!!!
??? Ну почему Вам все только лгут? Или Вы кроме лая и лжи не слышите человеческой речи.
С уважением.
Сохранять переписку замечательно НО подвердить кто ошибся нет возможности.
Это выдержки из ваших писем Бриц Сергей, можем если хотите выложить полностью, этими выдержками лишний раз подтверждаем что вы лжец и клиент который пытается свои ошибки переложить на других людей.
Старайтесь прочитать отзывы.
Те гневные отзывы на странице Правда и совпадают по стилю с моим.
Перед заказом и оплатой просите предоставить фото, фото сохраняйте отдельно!!!
Ведь после того когда купите запчасть, объявление закрыто, фото нет и доказать будет трудно.
Перед покупкой у этой фирмы погуглите ее название, из-за того, что отзыв может быть удален название компании выложил в сетях.
СДЭК продинамил с доставкой по адресу на одни сутки, говорят курьеров не хватает, но это уже вопрос не к "АЮАЛ-авто".
Совет - чтобы исключить недоразумения, дотошно разбирайтесь во всех мелочах запчастей, запрашивайте доп. информацию и т.д..."АЮАЛ-авто" мне в информации не отказывал.
Всем удачи!
Дмитрий (г.Нижний Новгород)
Искал airbag на руль на TOYOTA, нашел на данном сайте у этой компании. Списался, оплатил, получил. Полученный товар соответствовал товару, заявленному на фото. Спасибо, молодцы! Приятно, что на другом конце страны есть профессионалы, у которых слова не расходятся с делами.
Удачи вам в бизнесе!
Вячеслав, г. Краснодар.
#227690 мой номер 895три8641семь3ноль
Ваши слова :
" Если честно мне кажется, что положительные отзывы фейковые. И писал один и тот же человек, с ограниченным словарным запасом... оперативно, упаковано хорошо, оперативно, упаковано хорошо, оперативно и тд"
не соответствуют действительности.
Буду краток)) Я из Новосибирска,зовут меня Александр.
Покупал через эту компанию два лобовых стекла на общую сумму 15000 руб.На звонки отвечают,сами перезванивают,на почту отвечают с учетом разницы во времени с Новосибирском +4 часа без задержек,иногда на следующий день.Все терпеливо,обстоятельно,компетентно-есть с чем сравнить к сожалению.Возврат остатков денежных средств без задержек.Впечатление только положительное от сотрудничества.
Во вторых отзыв я отправил раньше, чем второе письмо вам и раньше чем вы мне ответили, По какой причине отзыв опубликован только сейчас понятия не имею, наверно какие-то технические проблемы.
В третьих вы допустили ошибку, не правильно отправили одну запчасть и не проверили другую. И вместо того, чтобы извиниться и возместить затраты вы переходите на личности и меня оскорбляете))) Я бы только из-за этого, прочитав это не стал бы с вами сотрудничать. Клиент всегда прав, а в вашем случае. Вы вместо того чтобы исправить свою ошибку, грубите клиенту и относитесь как вы сами сказали "брезгливо" из-за того, что он не стал молчать о вашей недобросовестности.
п.с. Надеюсь вы прочитыв это не начнете снова грубить, а постараетесь улучшить свою работу
При отправке оплаченного мною лобового стекла продавец обнаружил дефект,сообщил о невозможности отправки и предложил вернуть деньги.Я предложил купить дубликат и отправить,что продавец и сделал.
Компания судя по всему дорожит репутацией,что встречается нынче увы не так часто,как хотелось бы.Успехов и процветания вам,ребята.
Размещено по договору оферты с 03.08.2012
- Показов страницы – 64913
- Запросов на email – 89
Вы нашли товар и готовы его оплатить? Проверьте продавца.
Администрация сайта не несет никакой ответственности за осуществление хозяйственной деятельности, сделок между пользователями нашего сайта.